Versand und Zahlung

1. Endpreis schriftlich

   Wir senden eine Rechnung oder Proforma-Rechnung mit dem Endpreis und den Daten für Überweisung oder PayPal. Die Versandkosten nennen wir immer vor der Bestellung.

2. Zahlung

   Banküberweisung, PayPal oder Nachnahme (sofern der Versanddienst sie in Ihrem Land erlaubt).

3. Lager

   Das Lager wählen wir danach, wo das Teil verfügbar ist und wie weit es von Ihnen entfernt ist.

4. Versand

   Innerhalb von höchstens 7 Tagen nach Zahlungseingang. 95 % der Bestellungen versenden wir noch am selben oder am nächsten Tag.

Ein im Chat, per E-Mail oder telefonisch vereinbarter Preis wird erst mit unserer Rechnung verbindlich.

• Schweiz

  Der Preis, den wir nennen, ist der Preis, den Sie zahlen. Kein zusätzlicher Zoll, keine Einfuhrabgaben.

• Mehrwertsteuer für Privatkunden

  Die Mehrwertsteuer richtet sich nach dem Satz des Landes, in das geliefert wird.

• Andere Länder mit Verzollung

  Um die Verzollung kümmern wir uns. Mehrwertsteuer und Zoll zahlen Sie.

• Unternehmen in der Europäischen Union

  Wenn Ihr Unternehmen in der Europäischen Union sitzt (ausgenommen Deutschland und Polen), stellen wir eine Rechnung mit 0 % MwSt. aus (innergemeinschaftliche Lieferung). Wichtig: nur nachdem Sie uns eine gültige EU-USt-IdNr. gesendet haben.

Die Teile verlassen unsere Lager in vier Ländern. Welches Lager Ihre Bestellung ausführt, hängt davon ab, wo das Teil liegt und wohin es geht.

Lager

• Deutschland
• Frankreich
• Schweiz
• Polen

Versandpartner

• DHL Parcel
• DHL Express
• UPS
• DPD
• FedEx

• Banküberweisung

  Auf das Konto auf Ihrer Rechnung oder Proforma-Rechnung. Wir versenden, sobald der volle Betrag eingegangen ist oder Sie uns die Überweisungsbestätigung gesendet haben.

• PayPal

  Mit PayPal-Käuferschutz. Die Gebühr kommt auf den vereinbarten Preis und steht auf Ihrer Rechnung, bevor Sie zahlen.

  +2,99 % + 0,39 EUR (EU-Länder)+3,5 % + 0,40 CHF (Schweiz)

• Nachnahme

  Wo der Versanddienst sie in Ihrem Land anbietet. Sie bezahlen beim Kurier, wenn das Paket ankommt.

Für manche Ziele oder Sendungen können wir nicht jede Zahlungsart anbieten — das sagen wir Ihnen vor der Bestellung.

Wenn Paket oder Teil beschädigt wirken, erstellen Sie nach Möglichkeit ein Schadensprotokoll mit dem Kurier und melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden über unser Reklamationssystem. Halten Sie Fotos bereit:

• die Außenverpackung direkt nach der Zustellung
• die innere Schutzverpackung
• Stelle und Ausmaß des Schadens
• ein Foto, das das Teil eindeutig erkennen lässt

Bauen Sie ein beschädigtes Teil nicht ein. Nach dem Einbau lässt sich ein Transportschaden nicht mehr prüfen.